广州凡科互联网科技股份有限公司招聘售后客服

2021-01-07 11:26| 发布者: | 查看: |

招聘人数:3

职位信息

岗位职责:

1、 负责接听客户来电,接受客户咨询、记录客户咨询;

2、 能及时发现来电客户的需求及意见,运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;

3、 为客户提供完整的准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、 良好的工作执行力,严格按规范流程进行工作或相关操作;

5、 与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

岗位要求:

1、有客服和售后经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。

职能类别:客服专员/助理售后服务/客户服务

关键字:客服售后客服客服专员电话客服售后服务

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:580(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

<
>

 
QQ在线咨询
售前咨询热线
18720358503
售后服务热线
18720358503
返回顶部